为保障您的手机银行交易安全，湖南银行特别提醒您采取以下防范措施：
1.签约开通我行手机银行服务，签约的手机号码必须是本人手机号码。请您不要使用他人提供的手机号码开通手机银行，以防资金损失。
2.通过我行门户网站（www. hunan-bank.com）或可信任的软件商店下载手机银行客户端软件，注意识别网址相似的假冒网站，谨防他人通过钓鱼网站骗取手机银行登录密码和账户交易密码。请您不要相信任何通过短信、电子邮件等方式，提示您需要办理安全认证方式或手机银行客户端需升级的行为。
3.请您将手机银行登录密码和账户交易密码设置成不同密码，不要使用易被猜测的简单密码，密码丢失有可能造成账户信息泄露和资金被盗的风险；我行部分业务可能采用人脸识别、指纹等生物性辅助验证措施，请保护好您的隐私信息。
4.请您妥善保管银行账号、手机银行登录密码、交易密码、挑战令牌、音频Key、蓝牙KEY等重要信息，不要向任何人泄露。如有异常，请尽快拨打我行客户服务电话0731-96599或通过营业网点、手机银行办理紧急挂失或密码重置业务。在任何时候，不要将您的账号、密码告诉别人，包括我行员工；不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要卡号和密码的行为。
5.使用手机银行服务时，请采取适当的遮挡措施，避免他人偷窥。使用后应及时退出手机银行，确保手机不被他人擅自使用。
6.为保障您的手机交易安全，建议您启用手机安全锁功能，设置使用密码，以防他人未经许可操作您的手机。
7.注意防范手机病毒，建议安装专用防病毒软件，并尽量少通过无线局域网、蓝牙或存储卡安装不必要的第三方应用软件。不要在网吧、酒店、机场WIFI等开放网络环境中使用手机银行，避免个人信息泄露。
8.如您的手机丢失，为确保您的资金安全，请尽快拨打我行客户服务电话0731-96599或到营业网点办理账户口头挂失服务。
