尊敬的客户：
为更好地维护金融消费者合法权益，守护好消费者的“钱袋子”，保障账户与资金安全，帮助金融消费者了解自身银行账户情况，及时查询、使用或注销冗余账户，有效防范账户丢失、资金损失或诈骗风险，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发[2023]27号）文件要求，我行将对“沉睡账户”开展提醒提示专项工作。现将有关事项公告如下：
一、“沉睡账户”范围
本公告所称“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户，具体包括：
（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；
（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。
其中主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的交易。
二、提醒提示时间
自本公告发布之日起至2024年10月15日为集中提醒提示阶段。
三、提醒提示方式
我行将通过官方网站和营业网点发布公告，通过发送手机短信、电话外呼等方式进行提醒提示。（注意：我行发送的提醒短信不会附带任何链接，注意防范诈骗风险。）
四、温馨提示
（一）如您收到我行提醒提示通知可根据自身银行账户开立情况，携带本人有效身份证件至我行营业网点办理“沉睡账户”的查询、激活或注销。
（二）“沉睡账户”提醒提示期间，我行不会以任何理由要求您提供账户密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求您向指定账户进行资金操作。请您注意防范电信诈骗风险，通过正规渠道办理业务，“不信陌生来电、不透露个人信息、不点击不明链接”，防止信息泄露，保护个人账户资金安全。
（三）非法出租、出售、购买银行账户（卡）是违法犯罪行为。请您提高防范意识，切莫贪图小利，出租、出借、出售自己的身份证件、银行账户、 Ukey等重要信息和物品，以防被不法分子用于洗钱、电信网络诈骗、跨境网络赌博等违法犯罪活动，成为犯罪分子的帮凶。
由此给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，请致电我行客户服务热线96599或咨询我行网点工作人员，感谢您的理解与支持！
特此公告！
湖南银行股份有限公司
2023年12月25日
