湖南银行网上银行安全须知
尊敬的网上银行客户，湖南银行致力于为您提供优质、安全的网上银行服务。为保证账户资金和信息安全，请您在使用我行网上银行服务时，重点注意以下几点：
一、选择正确的网址登录网上银行
（一）请通过正确的网址访问湖南银行官方网站，尽量不要通过其他网站链接进行访问，以防登录钓鱼网站。
（二）请勿随意通过搜索引擎登录，或随意点击陌生人通过邮件、即时通讯工具（QQ、MSN、旺旺等）提供的网银链接或订单支付链接。
二、保护好用户名和密码等个人身份信息
（一）在任何情况下，我行和国家机关等单位的工作人员在任何时候都不会向您索要登录密码、动态口令密码、USBKEY使用密码等网上银行交易认证信息。请您不要轻信他人以任何名义向您索要办理网上银行交易认证信息的来电或短信，防止上当受骗。
（二）网上银行的登录密码和USBKEY密码应避免选用容易猜测的数字或字母组合，例如您的出生日期、电话号码、汽车牌号等。请尽量使用由数字和字母组成的不易被破译的密码。
（三）不要将用户名、密码等个人身份识别信息透露给他人，建议定期修改网上银行相关密码。
（四）请妥善保管您的USBKEY等认证工具，如果不慎遗失，请立即到我行营业网点办理相关挂失、补办等手续。
三、操作中注意事项
（一）请不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用公用电脑操作网上银行，以防止恶意监测程序窃取信息，或被他人窥视。
（二）首次使用网上银行时，请在湖南银行网上银行登录页面下载并安装网上银行安全控件，请勿到其他任何来历不明的网站下载安全控件。
（三）请仔细查看网银欢迎页面上的登录记录和实际使用情况是否相符，以便于您及时发现异常情况，防止进入钓鱼网站。
（四）通过浏览器收藏夹功能中的链接登录时，在确定储存在浏览器收藏夹中的链接正确后，才能使用该收藏的链接登入我行网上银行。
（五）识别虚假网站的方法：虚假电邮或网站（例如虚假电邮中提供的超级链接）会利用不同方法使有关电邮或网站看似真实，这些方法包括：(1)套用真实网站的图像，使虚假网站与真实网站看起来几乎相同；(2)将客户转链接至真正的网站，让客户与有关的真正银行接通，而不知道其个人数据可能正在经过虚假网站泄露给不法分子；(3)利用一些与有关银行的域名很接近的域名误导用户登录。
（六）在每次使用网上银行后，请点击页面右上角的退出按钮，再关闭浏览器结束使用。如使用USBKEY，还应及时拔出USBKEY。
（七）请勿在未退出网上银行服务前离开操作电脑。
（八）请为您所使用的计算机设定密码，以防止他人擅自盗用您的资料。
（九）请您及时关注账户变动情况，对异常状态提高警惕。若在使用网上银行服务过程中，遇任何困难或发现任何异常情况，请立即拨打我行客服热线0731-96599咨询。
四、保障计算机安全
（一）安装防火墙以防止他人对您所使用的电脑的未授权访问，特别是在您通过宽带或调制解调器连通网络时。
（二）请您定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁。
（三）安装并及时更新个人杀毒软件，以免被计算机病毒及恶性程序入侵。
（四）每次操作完毕后清除浏览器里的历史记录，特别是当您在使用公用电脑时，这样可以保证您的账户信息不会遗留在该台电脑中。
（五）不要查看任何不明来历的电子邮件，不通过邮件链接登录网上银行。
五、其他说明
根据国家规定和监管要求，我行将定期检验本安全须知的适用性，并及时根据业务和技术的发展更新本安全须知。
